AEE胸牌記錄儀助力國網智慧電力建設,推進安全監(jiān)督與管理

發(fā)布時間:2024-09-27

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隨著社會不斷進步和電力體制改革,社會公眾對供電服務的關注程度和要求日益提高,供電企業(yè)員工的服務意識和行為習慣在新形勢下與社會公眾的預期、與企業(yè)發(fā)展的要求還有一定差距,為了強化優(yōu)質服務意識、提升服務的能力與品質,國網成都市雙流供電公司為一線員工配置了AEE胸牌服務記錄儀,用于供電服務流程中實時記錄現(xiàn)場的視頻、音頻信息,記錄業(yè)務員與客戶的溝通全過程,及時了解員工的服務流程、服務態(tài)度、服務質量,提高員工的業(yè)務服務水平。
相較于傳統(tǒng)執(zhí)法記錄儀的龐大體積和沉淀的負重感,AEE DSJ-P1胸牌服務記錄儀專為服務行業(yè)設計,采用胸牌+記錄的全新商務風格的設計理念,外觀時尚簡約,體積輕薄小巧,佩戴方便簡單無負重。這種零負重的佩戴方式能夠讓業(yè)務人員們輕松上陣,更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
AEE DSJ-P1外觀精致小巧,性能強勁,機身如打火機般大小,輕至55g,標配1500mAh鋰電池可支持長達8小時的1080P超清連續(xù)攝錄,而且P1胸牌服務記錄儀采用先進的H.265編碼技術,在有效保證圖像高清畫質情況下節(jié)省存儲空間,用戶可根據需求擴展內存,最大可支持512GB,能夠滿足海量拍攝資料存儲。
AEE DSJ-P1胸牌服務記錄儀拍攝的所有影像資料均帶有時間碼,設備不支持修改、刪除等功能,保證了拍攝資料的公正性和權威性。同時,P1胸牌服務記錄儀拍攝的資料可通過WIFI連接手機APP同步至手機端,可在手機端直接進行實時播放和調取,確保執(zhí)法過程受到監(jiān)督,為實現(xiàn)執(zhí)法記錄溯源提供強大助力。
為了確保電力公司各項規(guī)定的嚴格執(zhí)行,要求員工上崗全程佩戴服務記錄儀,不僅通過現(xiàn)場全過程音視頻信息采錄,實現(xiàn)服務風險在線監(jiān)管和事后追溯,也為提升服務質量、保障人員權益、維護公司形象注入了新活力。
AEE 胸牌服務記錄儀先后在福建、浙江、湖南、湖北、江蘇、四川、重慶、河南、河北、陜西、山西、遼寧等多家電力公司成功應用。